Inilah Restoran Cepat Saji yang Memberikan Pelayanan Terbaik Menurut Warga Indonesia

Kentucky Fried Chicken (KFC) dinilai sebagai restoran cepat saji alias fast food yang memberikan pelayanan terbaik menurut masyarakat Indonesia. Hal ini berdasarkan hasil survei Kurious dari Katadata Insight Center (KIC) berjudul Top Brand Survei: Fast Food.

KFC memperoleh posisi puncak dalam survei tersebut dengan raihan suara tertinggi 38,9%. Peringkat kedua restoran cepat saji dengan pelayanan terbaik adalah McDonald’s, dengan perolehan suara 33,33%.

Restoran cepat saji yang memberikan pelayanan terbaik berikutnya adalah Richeese Factory dengan perolehan suara 5,9%. Posisinya disusul oleh A&W 4,9%, Burger King 4,9%, Wendy’s 3%, CFC 2,8%, Texas 1,9%, Carl’s Jr 1,4% dan restoran lainnya 1,4%.

Tak hanya unggul dalam perihal pelayanan, survei itu juga menunjukkan bahwa KFC dinobatkan sebagai restoran cepat saji dengan ayam krispi, kulit ayam krispi, kentang goreng, dan saos terenak.

KFC juga dinobatkan sebagai restoran cepat saji dengan layanan dine-in ternyaman di antara restoran lainnya. Restoran fast food asal Amerika Serikat ini juga dinilai memiliki harga ayam krispi dan kentang goreng termurah.

Adapun  survei Kurious dilakukan terhadap 629 responden dengan metode computer-assisted web interviewing (CAWI) pada 31 Januari - 9 Februari 2023. Survei memiliki margin of error sebesar 3,9% dengan tingkat kepercayaan 95%.

Demografi responden dalam survei ini mayoritas berjenis kelamin perempuan (51,8%) dengan rentang kelompok usia 25-34 tahun (30,8%) dari berbagai wilayah di area Jawa non-DKI Jakarta (63,1%).

(Baca: Ini Ayam Goreng Krispi Restoran Cepat Saji Terenak di Indonesia, Ada Favoritmu?)